İade Şartları
Ödeme ve Teslimat
Garanti Şartları
Gizlilik Politikası
Hakkımızda
Haklarınız
Mesafeli Satış Sözleşmesi
Tüketici Hakları
Haklarınız
Alışverişlerinizde:
- Satın aldığınız mallardan belirli standartları bekleme hakkına sahipsiniz.
- Aldığınız malda hiçbir ayıp olmamalıdır.
- Ambalajında , kılavuzunda yada reklamlarında belirtilen veya satıcının vaat ettiÄŸi özelliklere sahip olmalıdır.
-
Herhangi bir malı satın alırken sözleÅŸme yapmadıysanız,satıcı ile olan her türlü konuÅŸmanız sözleÅŸme sayılır.
Bir malı aldıktan sonra ayıplı olduÄŸunu fark ederseniz; Satın aldığınız tarihten itibaren 15 gün içinde ÅŸunlardan birini yapma hakkına sahipsiniz. - Ayıplı malın deÄŸiÅŸtirilmesini,
- ÖdediÄŸiniz bedelin iadesini,
- Ayıbın neden olduğu değer kaybının bedelden indirilmesini,
- Ücretsiz olarak tamirini talep edebilirsiniz.
-
- Eğer malın ayıbı gizli ise veya hile ile gizlenmişse, hakkınız 2 yıldır.
- Ayıplı bir maldan dolayı maddi veya manevi bir zarara uÄŸramışsanız bu zararınızı, satıcı veya üretici veya ithalatçı karşılamak zorundadır.
- Bir ÅŸikâyetin çözümlenmesinde zorlanıyorsanız daha fazla çaba gösterin.
- Size zorluk çıkaran veya yardımcı olmayan satıcıya, hakem heyetine gideceÄŸinizi söylemeniz bile yeterli olabilecektir.
- Haklı olduÄŸunuza inanıyorsanız, hakkınızı aramak için size gösterilen tüm yollara baÅŸvurun.
- Zira böyle bir durumda hakkınızı aramazsanız sadece sizin zarara uÄŸramanız deÄŸil, aynı zamanda tüketiciye saygılı olmayan satıcıyı ödüllendirmek ve baÅŸkalarının da benzer zararlara uÄŸramasına sebep olmak anlamına gelir.
